Forsendelse og levering
1. Returret
Du har 30 dages returret fra modtagelsesdatoen.
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varen i ubrugt stand, i original emballage og med alle mærker intakte.
2. Sådan returnerer du
-
Kontakt os på LaDiva@gmail.com for at anmelde din returnering.
-
Vi sender dig instruktioner til returneringen.
-
Send varen tilbage til den angivne returadresse.
-
Når vi har modtaget og behandlet din returnering, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode.
3. Returomkostninger
Returfragten betales af kunden, medmindre andet er aftalt. Vi anbefaler, at du sender returpakken med trackingnummer for din egen sikkerhed.
4. Returnering af beskadigede eller forkerte varer
Hvis du har modtaget en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt via LaDiva@gmail.com. Vi sørger for, at du enten får tilsendt en erstatning eller får pengene retur.
5. Forbehold
-
Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, hvis varen er brugt eller beskadiget.
-
Vi refunderer kun beløbet, når varen er modtaget og godkendt i vores returafdeling.
Har du spørgsmål?
Tøv ikke med at kontakte os på LaDiva@gmail.com – vi er her for at hjælpe dig!